Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen controleren of herstel vanuit een beschikbare back-up mogelijk is.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Verander daarnaast waar mogelijk relevante wachtwoorden en voer niet willekeurig wijzigingen uit wanneer je niet weet wat er precies is gebeurd. Eerst moet duidelijk worden wat er…

Een plotselinge vertraging kan verschillende oorzaken hebben. Denk aan een plugin, update, databaseprobleem, sterk verhoogd bezoekersverkeer of een technisch probleem. We kunnen helpen bij het onderzoeken van de oorzaak.

Neem contact op via de beschikbare supportkanalen of gebruik de herstelmogelijkheid van de betreffende dienst wanneer deze beschikbaar is.

Dit kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door een verkeerde SMTP-configuratie, authenticatieprobleem of blokkade. Neem contact met ons op als je er niet uitkomt.

Controleer je internetverbinding, gebruikersnaam, wachtwoord en mailinstellingen. Werkt e-mail via webmail wel maar via je e-mailprogramma niet, dan ligt het probleem mogelijk bij de configuratie van het apparaat.

Controleer eerst of het probleem alleen bij jou optreedt of ook op andere apparaten en internetverbindingen. Blijft de website onbereikbaar, neem dan contact met ons op zodat we de situatie kunnen onderzoeken.